次回の「第13章 NPOが企業に教えること」では、成功しているNPOの経営を参考に、「利潤動機」というものを一旦完全に除外した状態で、「生産性を上げる」ということと、「やりがいを感じる」（モチベーションを高める）ということに焦点を当てたいと思います。 P.249 マネジメントの導入の終わりの方の次の記述が特に気になりました。 NPOは善をなすことに身を捧げる。しかし彼らは、よき意図が、組織、リーダーシップ、責任、仕事、成果に代るものではないことを承知している。 会社に対して直接外部から利益を獲得するのではなく、その利益を原資にして「会社にとっての善をなす」という間接部門の役割と評価について、さらにはそのような間接部門で働く人のモチベーションについて考えてみたいと思います。 自分自身を振返っても、若いころは直接外部から利益を獲得する仕事が中心でしたが、そのうち2000年代に入ってからは同じ営業部門の仕事であっても、間接的な仕事、特に知恵を出す仕事が増え、それにかかわる人が増えたように感じます。営業本部内にも企画部が置かれ、販売という外部から直接利益